Uslovi korišćenja

Hvala Vam što ste posetili sajt MyLife.rs. Vaš pristup, kao i korišćenje sajta MyLife.rs (u daljem tekstu: sajt) podleže ovim uslovima korišćenja i važećim zakonskim propisima koji uređuju ovu oblast. Pristupom i korišćenjem sajta, prihvatate bez ograničenja, ove uslove korišćenja. Ukoliko ne prihvatate ove uslove korišćenja bez ograničenja, molimo Vas da napustite sajt.

Uslovi korišćenja sajta MyLife.rs

Vlasništvo sadržaja

Internet sajt i svi tekstovi, logotipi, grafika, slike, audio materijal i ostali materijal na ovom internet sajtu (u daljem tekstu: Sadržaj), jesu autorsko pravo ili vlasništvo web sajta MyLife.rs ili su na internet sajtu postavljeni uz dozvolu vlasnika ili ovlašćenog nosioca prava. Korišćenje Sadržaja, osim na način opisan u ovim uslovima korišćenja, bez pisane dozvole vlasnika Sadržaja je strogo zabranjeno. MyLife.rs će zaštiti svoja autorska prava, svoja prava intelektualne svojine i ostala srodna prava, kao i druga prava, u najvećoj meri dozvoljenoj zakonom, uključujući i krivično gonjenje.

Napomena za Prikaz žigova:

Vezano za prikaz žigova odnosno logotipa brendova, MyLife.rs nije nosilac prava žiga, već u privrednom prometu koristi znakove brendova isključivo radi razlikovanja namene pojedinih delova i opreme u skladu sa zakonom.

Vaša upotreba sajta

Sadržaj sajta može sadržati netačne podatke ili štamparske greške. Promene na sajtu se mogu napraviti periodično u bilo kom trenutku i bez obaveštenja. Međutim, web sajt MyLife.rs se ne obavezuje da redovno ažurira informacije sadržane na ovom sajtu. Takođe, MyLife.rs ne garantuje da će internet sajt funkcionisati bez prekida ili grešaka, da će nedostaci biti blagovremeno ispravljani ili da je sajt kompatibilan sa vašim hardverom ili softverom.

Informacije date na ovom internet sajtu ne treba tumačiti kao savete za donošenje odluka bilo koje vrste. Treba da se posavetujete sa odgovarajućim stručnjakom ako Vam je potreban specifičan savet prilagođen Vašoj situaciji.

Izuzeće od odgovornosti

Internet sajt koristite na sopstveni rizik. Web sajt MyLife.rs nije odgovoran za materijalnu ili nematerijalnu štetu, direktnu ili indirektnu koja nastane iz korišćenja ili je u nekoj vezi sa korišćenjem internet sajta ili njegovog Sadržaja.

Linkovi sa sajtovima trećih lica

Sajt može sadržati linkove drugih sajtova čiji vlasnik ili korisnik nije web sajt MyLife.rs. Takvi linkovi su obezbeđeni isključivo da bi Vama pružili što više informacija. Web sajt MyLife.rs ne kontroliše i nije odgovoran za rad, sadržaj, politiku privatnosti ili bezbednost ovih sajtova. Web sajt MyLife.rs ne kontroliše sadržaj ili proizvode ili usluge dostupne na ovim internet sajtovima. Ako uspostavite vezu sa takvim internet sajtovima preko linka na našem internet sajtu, to činite na sopstveni rizik i bez saglasnosti našeg tima.

Izmena uslova korišćenja

MyLife.rs može u svakom trenutku izmeniti ove uslove korišćenja tako što će ažurirati ovaj tekst. Vi ćete automatski biti obavezani novim uslovima korišćenja sadržanim u izmenama, te bi iz tog razloga trebalo da periodično posetite ovu stranicu radi upoznavanja sa trenutno važećim uslovima korišćenja.

Web sajt MyLife.rs svoju obavezu čuvanja Vaše privatnosti shvata veoma ozbiljno i svaku Vašu informaciju koju ostavite tretiraćemo brižno.

Politika privatnosti i korišćenja sajta MyLife.rs

1.       Kada koristite sajt Vi nam poveravate privatne informacije i lične podatke. Naša je obaveza da ih štitimo od zloupotrebe i omogućimo Vašu kontrolu nad korišćenjem.

2.       Poštujemo Vašu privatnost i obavezujemo se da ćemo štiti Vaše lične i poverljive podatke koje ovaj sajt prikuplja kao neophodne za komunikaciju i korektno poslovanje sa Vama. Navedeni podaci se čuvaju i koriste u skladu sa zakonom i pozitivnim poslovnim običajima.

3.       Vaše podatke strogo čuvamo i dostupni su samo zaposlenima radi obavljanja posla i komunikacije sa Vama. Svi zaposleni su odgovorni za poštovanje ovih načela.

4.       Jedna od mera zaštite je naša Politika privatnosti i korišćenja ovog sajta u skladu sa Opštom uredbom o zaštiti podataka o ličnosti (GDPR).

Link za GDPR u nastavku: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=uriserv:OJ.L_.2016.119.01.0001.01.ENG

Prihvatanje politike privatnosti i korišćenja

5.       Korišćenjem ovog sajta prihvatate našu politiku privatnosti i dajete nam saglasnost da podatke koje na sajtu ostavite, koristimo u skladu sa njom.

6.       Vašom odlukom da nam poverite neophodne lične podatke prihvatate činjenicu da njihova zaštita ne može biti garantovana 100% u nepredvidljivim okolnostima.

Upotreba ličnih podataka

7.       Da bismo, obradili Vašu porudžbinu i pružili uslugu, uspostavili kontakt ili odgovorili na upit, potrebni su nam neki od podataka, u zavisnosti od situacije, a to mogu biti ime, prezime, adresa, e-mail , broj telefona, adresa za slanje pošiljke.

8.       U retkim slučajevima moguće je da zatražimo i neke druge informacije u skladu sa zakonom i izmenama politike privatnosti koje objavimo na sajtu.

9.       Sakupljamo samo podatke koje Vi dobrovoljno ostavite preko ponuđenih formi na sajtu.

Politika privatnosti i upotreba „cookies“ (kolačića)

10.   Radi poboljšanja sajta i ukupne ponude, prikupljamo i obrađujemo informacije o posetama stranicama ovog sajta, šta se traži, pregleda ili koristi na neki način.

11.   U tu svrhu koristimo male alatke, tkz. kolačiće. Dakle, kolačići nam služe za prikupljanje informacija o načinu interakcije posetilaca sa našim web stranicama, proizvodima i uslugama.

12.   Kolačiće koristimo i da bismo omogućili osnovne usluge i funkcionalnost web stranica, kao i za oglašavanje i analitiku. Klikom na dugme “PRIHVATAM”, Vi dajete pristanak na ovu politiku kolačića.

13.   „Cookies“ (kolačići) su odlični identifikatori i omogućavaju bolju interakciju sa Vama, uštedu resursa i vremena, kao i više pogodnosti za Vas tokom upotrebe sajta.

·         Kolačiće čita samo web server preko Vašeg browswer-a, u domenu koji ih je poslao.

·         „Cookie“ ne može da pokrene zlonamerne ili druge programe na uređaju koji koristite.

14.   Radi zaštite vaše privatnosti, možete da upravljate kolačićima preko upozorenja koje se pojavi kada prvi put posetite neku stranicu ovog sajta. Ako i pored toga nastavite da koristite naše web-stranice, to znači da ste saglasni sa upotrebom kolačića.

Upotreba e-mailing liste i newslettera

15.   Kao korisnici ovog sajta imate mogućnost izbora da budete na mailing listi ili ne. Sa mailing liste, koju koristimo za povremene marketinške kampanje, možete se odjaviti svaki put kada dobijete obaveštenje (newsletters) na e-mail koju ste naveli prilikom pretplate na obaveštenja.

Bezbednost i zaštita podataka

16.   Ovaj sajt radi po https protokolu. To znači da su svi osetljivi podaci o Vama automatski zaštićeni. Preduzimamo i sve ostale standardne mere za sprečavanje neovlašćenog pristupa Vašim podacima. Stoga je moguće da od Vas ponekad zatražimo naknadnu proveru identiteta.

17.   Garantujemo da ćemo prikupljati samo osnovne podatke o Vama kao korisnicima sajta i samo informacije potrebne za naše normalno poslovanje i informisanje.

18.   Zaposleni su dužni da podatke štite, da ih ne koriste u nedozvoljene svrhe i da ih ne daju trećim licima.

19.   Ukoliko budemo primorani da neke informacije ustupimo organima vlasti kao trećoj strani, o tome ćete biti odmah obavešteni kako biste za to dali svoju saglasnost.

Promene politike privatnosti i uslova korišćenja

20.   Zadržavamo pravo na promene ove Politike privatnosti i uslova upotrebe sajta. Izmena postaje važeća kada je objavimo na ovoj stranici. Obaveštenja ne šaljemo.

21.   Upotrebom sajta dajete saglasnost sa Politikom privatnosti i uslovima njegovog korišćenja.

Politika privatnosti – Završne odredbe

22.   U Vašem je interesu da našu Politiku privatnosti i korišćenja sajta pročitate prilikom pristupa sajtu, kako biste se upoznali sa eventualnim izmenama.

23.   Ukoliko sajt koristite nakon objave izmena u našoj Politici privatnosti i korišćenja, smatraćemo da ste sa njima upoznati i da ih u potpunosti prihvatate.

24.   Ova Politika privatnosti važi od 01.07.2022. godine. U slučaju nekih nejasnoća slobodno nas kontaktirajte.

Opšti uslovi kupovine

Poštovani potrošači,

Pažljivo pročitajte Opšte uslove kupovine pre nego što obavite kupovinu. U postupku kupovine na Web sajtu mylife.rs, Vi dajete saglasnost sa ovim uslovima kupovine i informacijama, I tako potvrđujete da ste ih pročitali, razumeli i prihvatili.

Opštim uslovima kupovine regulisani su uslovi kupovine preko Web shop-a mylife.rs, prava i obaveze potrošača i ostala pitanja koja su značajna za funkcionisanje web shop-a.

Firma RESTOP PR stoji iza Web sajta mylife.rs, PIB: 108280753, sa registrovanim sedištem na adresi Beograd, Zvezdara, Srbija, e-mail: office@mylife.rs.

Web shop Mylife.rs je posrednik u prodaji robe između potrošača i trgovca. Kada robu poručuje preko Mylife.rs shop-a, potrošač zaključuje ugovor sa trgovcem, odnosno stupa u kupoprodajni odnos sa trgovcem. Trgovci koji prodaju robu putem MyLife.rs shop-a jesu pravna lica i preduzetnici koji sa Mylife-om imaju Ugovor o posredovanju u prodaji robe na shop-u. Opšti uslovi kupovine usklađeni su sa zakonom o zaštiti potrošača, zakonom o elektronskoj trgovini, zakonom o trgovini, oglašavanju, platnim uslugama i zaštiti korisnika finansijskih usluga kod dogovora na daljinu. Kupovina obavljena putem mylife.rs shop-a predstavlja zaključenje ugovora na daljinu. Kada potrošač obavi kupovinu na mylife.rs shop-u Opšti uslovi kupovine su sastavni deo tog ugovora.

Opši uslovi kupovine za potrošače obuhvataju informacije i obaveštenja veoma značajna za potrošače. Tu spadaju sledeće informacije:

Uputstvo za kupovinu na mylife.rs shop-u;

Slanje računa i ostalih podataka na e-mail potrošača;

Otkazivanje porudžbine od strane potrošača;

Opis proizvoda i prodajna cena;

Postupak i faze kupovine na mylife.rs shop-u;

Dostava i obračun troškova dostave;

Način i rok dostave;

Reklamacije potrošača;

Pravo na odustajanje od kupovine;

Povraćaj novca potrošaču u situaciji kada odustane od kupovine;

Kada potrošač ne može da odustane od kupovine;

Neuspelo uručivanje paketa potrošaču;

Zaštita autorskih i srodnih prava i drugih prava intelektualne svojine;

Zabrana zloupotrebe mylife.rs shop-a i web sajta;

Prijem poruka;

Zaštita ličnih podataka;

Važenje i izmena Opštih uslova kupovine;

Uputstvo za kupovinu na mylife.rs shop-u

Potrošač može obaviti kupovinu na mylife.rs shop-u kao registrovani korisnik ili kao gost korisnik, pri čemu obavezno ostavlja podatke neophodne za uspešnu realizaciju kupovine, odnosno uspešnu isporuku naručenog paketa. Registracija  korisnika je besplatna i pruža određene pogodnosti, poput: ušteda vremena (svaka naredna kupovina je brža, jer mylife.rs čuva podatke potrebne za uspešnu realizaciju porudžbine i dostave paketa), mogućnost kreiranja lista želja I slično.

Na MyLife shop-u nije dozvoljeno obaviti kupovinu kao pravno lice ili preduzetnik.

Tokom obavljanja kupovine, potrošač izjavljuje da je upoznat i saglasan sa Opštim uslovima kupovine, kao i Politikom privatnosti. Nakon završenog naručivanja robe, potrošač dobija specifikaciju porudžbine na e-mail. Ovaj e-mail predstavlja potvrdu da je porudžbina obrađena, da se dalje procesuira, i ne predstavlja zaključenje ugovora o prodaji robe. Kada se potvrdi da je, roba koju je potrošač poručio, dostupna u skladištu trgovca, odnosno kada kurirska služba preuzme robu, porudžbina će biti potvrđena i potrošač će dobiti račun na e-mail. Tek tada se smatra da je ugovor o kupovini zaključen.

Ukoliko potrošač insistira, račun može biti dostavljen i prilikom isporuke, odnosno zajedno sa paketom. Ako se nekada desi da određeni proizvod/proizvodi nisu na stanju, potrošač će odmah biti obavešten. MyLife.rs neće biti odgovoran prema potrošaču ukoliko se desi da određeni proizvod trenutno nije dostupan u skladištu.

Kupovinu određenih proizvoda, koji su posebno obeleženi kao proizvodi koje mogu kupiti samo punoletna lica, ne mogu obaviti maloletna lica. Kod poručivanja takvih (posebno obeleženih) proizvoda, potrošač je dužan da potvrdi da je punoletan. Kupovina i isporuka posebno obeleženih proizvoda maloletnim potrošačima nije dozvoljena. MyLife.rs ne snosi odgovornost u slučaju kupovine posebno obeleženih proizvoda od strane potrošača koju nisu punoletni, ukoliko su oni ili neko drugo lice za njih, označili da su punoletni ili napisali lažan broj godina.

Slanje računa i ostalih podataka na e-mail potrošača

Ostavljanjem e-mail adrese potrošač je saglasan da mu se na e-mail, odnosno elektronski, dostavi specifikacija porudžbine, račun/i za kupljene proizvode, kao i ostala dokumenta koja se odnose na Ugovor o prodaji (Opšti uslovi kupovine, obrazac zahteva za odustanak od ugovora i slično). Ukoliko potrošač zahteva, u skladu sa procesima uspostavljenim MyLife.rs, fiskalni račun trgovca može se dostaviti potrošaču i u štampanoj formi zajedno sa proizvodom/ima. 

Otkazivanje porudžbine od strane potrošača

Potrošač ima pravo da otkaže porudžbinu sve do momenta dok porudžbina ne bude spremna za slanje. Otkazivanje porudžbine potrošač može izvršiti putem kontakt forme na stranici Kontakt, a u nekim slučajevima i putem telefona, pozivom na broj #########. U slučaju otkazivanja porudžbine, potrošač dobija obaveštenje da je njegova porudžbina otkazana.

Opis proizvoda i prodajna cena

Opis proizvoda, odnosno osnovni podaci i prodajna cena istaknuti su pored slike svakog proizvoda (sa desne strane). Obaveza trgovca jeste da proizvode, koje prodaje, opiše što detaljnije i istinito, kako bi potrošaču pružio dovoljno informacija o proizvodu. MyLife ne garantuje da su istaknute informacije i slike proizvoda 100% tačni i bez grešaka. Ukoliko isporučen proizvod ne odgovara opisu na MyLife, potrošač može da izjavi reklamaciju trgovcu.

U skladu sa Zakonom o trgovini, obaveza je trgovca da na jasan način istakne prodajnu cenu odmah pored prikaza ili opisa proizvoda. Takođe, trgovac je u obavezi da se pridržava postavljenih cena i uslova prodaje. Sve cene proizvoda istaknute na MyLife.rs su konačne i u njih je uključen PDV. Cene se ističu i naplaćuju u dinarima. Troškovi isporuke nisu uračunati u cenu, već se dodatno naplaćuju i zavise od težine pošiljke, vrste proizvoda, kao i od kurirske službe sa kojom svaki trgovac ima potpisan ugovor.

Postupak i faze kupovine na mylife.rs shop-u

1. Poručivanje robe putem mylife.rs shop-a  

Na mylife.rs trenutno je moguć način plaćanja „gotovinom pouzećem” kurirskoj službi. Plaćanje se vrši na licu mesta gotovinom, prilikom preuzimanja robe.

2. Sredstava naplaćena od potrošača

MyLife - provizija za posredovanje;

Trgovac - maloprodajna vrednost robe umanjena za proviziju za posredovanje i naknadu za dostavu robe.

Isporuka robe kupcima se vrši od strane kurirske službe sa kojom trgovci imaju potpisan ugovor o poslovnoj saradnji. Ugovorom o poslovnoj saradnji su definisana prava i obaveze svake od strana, a koje se ogledaju u vremenu i načinu isporuke, obavezama kururskih službi o izveštavanju o preuzetim paketima/robi, kao i o načinu prenosa/uplate novčanih sredstava preuzetih od potrošača po osnovu isporučenih paketa/robe. MyLife ne odgovara za dostavu robe, već su trgovac i kurirska služba direktno odgovorni.

Po prijemu robe isporučene od strane kurirske službe, potrošač plaća gotovinom iznos isporučene robe koji je naveden na računu, koji se potrošaču dostavlja elektronskim putem ili zajedno sa robom (štampana forma).

Kurirska služba preuzima gotovinu i uplaćuje iznos primljenih sredstava po dogovoru i ugovoru sa trgovcem.

MyLife je odgovoran za tačnost i ažurnost podataka vezanih za poručivanje robe.

Za sve vrste primedbi i reklamacija potrošač se obraća MyLife-u koji je dalje zadužen za komunikaciju sa trgovcem, dok je trgovac dužan za dalju komunikaciju sa kurirskom službom (ukoliko je roba doživela neku vrstu oštećenja prilikom transporta)

Dostava i obračun troškova dostave

Proizvodi kupljeni na mylife.rs isporučuju se isključivo na teritoriji Republike Srbije.

Pre poručivanja proizvoda potrošaču su na raspolaganju informacije o troškovima dostave. Troškovi dostave zavise od kurirske službe sa kojom trgovac ima potpisan ugovor i razlikuju se kod različitih trgovaca, od vrste poručene robe, kao i težine paketa. MyLife platforma, kao posrednik u prodaji, nema mogućnost, niti uticaj na troškove dostave koju je trgovac unapred odredio, ali će posebno kod svakog proizvoda istaći cenu dostave za taj proizvod.

Prilikom kupovine preko mylife.rs, potrošač daje saglasnost na iznos troškova dostave. Troškovi dostave istaknuti su kod svakog proizvoda i zavise od težine paketa. Dakle, troškovi dostave dodaju se istaknutoj ceni jednog ili više proizvoda.

Cene dostave se obično kreću od 350 dinara do 600 dinara, a svakako se sve informacije vezano za dostavu nalaze pored svakog proizvoda i odnose se isključivo na svaki proizvod.

Ukoliko se svi proizvodi iz jedne porudžbine dostavljaju iz jednog skladišta u jednoj pošiljci, cena dostave te pošiljke obračunava se u skladu sa njenom ukupnom težinom, a prema ranije definisanom ugovoru  trgovca i kurirske službe. Takođe, postoji mogućnost da proizvodi iz jednog skladišta budu dostavljeni u vidu pošiljke koja sadrži više paketa.

Ukoliko se proizvodi iz jedne porudžbine dostavljaju iz različitih skladišta, biće dostavljeni kroz više pošiljki, a cena dostave svake od pošiljki obračunavaće se u skladu sa težinom svake pojedinačne pošiljke, a prema ranije definisanom ugovoru  trgovca i kurirske službe.

Napomena: U istaknute cene dostave dostave uključen je PDV.

Način i rok dostave

Prilikom poručivanja proizvoda, potrošač može izabrati dostavu na kućnu adresu, odnosno adresu na koju želi da mu proizvod bude dostavljen.

Dostava obuhvata isporuku na adresu potrošača. U dostavu nije uključeno sklapanje, montiranje, postavljanje uređaja i slično.

Rok za dostavu proizvoda na adresu potrošača računa se od trenutka potvrde porudžbine. Na dan kada kurirska služba preuzme pošiljku, potrošač dobija e-mail obaveštenje da je pošiljka preuzeta i kada može da očekuje dostavu. Dostava se vrši svakog radnog dana u periodu 8-17h.

Ukoliko se poručeni proizvodi šalju iz različitih skladišta, porudžbina će biti podeljena u više pošiljki, što znači da je za različite pakete različito vreme dostave.

Vreme dostave je između 2 i 7 dana, a može zavisiti i od trgovca, kao i mesta skladišta trgovca.

Reklamacije potrošača

Na proizvode kupljene na MyLife-u potrošač može da izjavi reklamaciju elektronskim putem preko kontakt forme na stranici Kontakt ili telefonskim putem na broj #########.

Takođe, potrošač se može obrati reklamacijom direktno trgovcu od kojeg je robu kupio.

Uz izjavljenu reklamaciju, potrošač ima obavezu da dostavi dokaz o kupovini (račun, specifikacija porudžbine, potvrda o izvršenom plaćanju) i ukoliko je u mogućnosti dostavlja fotografije reklamiranog proizvoda.

·         Reklamacija zbog nepotpune isporuke

Ukoliko potrošač ne dobije kompletnu porudžbinu (npr. jedan proizvod nedostaje), potrošač ima pravo da zahteva povraćaj novca za taj proizvod. Takođe, potrošač može da zahteva da mu se naknadno dostavi nedostajući proizvod, i tada potrošač ne snosi troškove ponovne dostave.

·         Reklamacija zbog dostave pogrešnog proizvoda

Ukoliko potrošaču bude isporučen pogrešan proizvod, potrošač ima pravo da izjavi reklamaciju i zahteva povraćaj novca i troška dostave.  Takođe, potrošač može da zahteva zamenu proizvoda (pogrešan proizvod za ispravan) I tada potrošač ne snosi troškove ponovne dostave.

Ukoliko je reklamacija prihvaćena – u tom slučaju trošak preuzimanja reklamiranog proizvoda snosi trgovac.

Ukoliko je reklamacija odbijena – u tom slučaju trošak povraćaja reklamiranog proizvoda snosi potrošač.

Neuspelo uručenje

Ukoliko potrošač odbije prijem pošiljke u ugovorenom roku (48h), takve situacije predstavljaju neuspelo uručenje pošiljke potrošaču. Neuspelo uručenje za posledicu ima povraćaj pošiljke na trgovcu.

Zaštita autorskih i srodnih prava i drugih prava intelektualne svojine

MyLife ima isključiva autorska prava na mylife.rs, kao i na pojedinim elementima koji je čine, poput teksta, vizuelnih i audio elemenata i slično. Iskorišćavanje predmeta autorskog prava, bez prethodne pisane saglasnosti MyLife-a, smatraće se povredom autorskog prava, te će MyLife u tom slučaju biti ovlašćen da iskoristi sva dostupna pravna sredstva u cilju zaštite prava.

Nije dozvoljeno menjati sadržaj MyLife web sajta ni na koji način, niti ga reprodukovati ili javno prikazivati, izvoditi, distribuirati ili na drugi način koristiti u javne ili komercijalne svrhe. Ukoliko korisnik želi da koristi sadržaje objavljene na mylife.rs u druge svrhe od ovde navedenih, potrebno je da kontaktira MyLife kako bi za to dobio pismenu dozvolu.
Takođe, mylife sadrži i elemente na kojima se nalaze i isključiva autorska i druga prava iz oblasti intelektualne svojine drugih lica. Druga lica imaju isključivu odgovornost za sadržaj na navedenim elementima, bez obzira na to što se takav sadržaj nalazi na Mylife-u.

Zabrana zloupotrebe mylife.rs shop-a i web sajta

Korisnicima MyLife-a nije dozvoljeno da:

• ometaju i/ili onemogućavaju bilo koje funkcije povezane sa sigurnošću ili funkcije koje sprečavaju ili ograničavaju upotrebu ili kopiranje dostupnog sadržaja;
• objavljuju i/ili prenose na MyLife svaki materijal koji je preteći, nepristojan, uvredljiv, pornografski I bilo koji drugi neprimeren sadržaj. Ovo se odnosi i na materijal kojim se može inicirati rasna mržnja, uzrokovati uznemiravanje ili bilo koju neprijatnu situaciju koja krši privatnost i izaziva diskriminaciju
• daju netačne informacije koje se odnose na podatake o ličnosti;
• koriste tuđe lične podatke bez saglasnosti lica čije podatke koriste ili da se lažno predstavljaju;
• se bave bilo kojim nezakonitim ili protivpravnim ponašanjem koristeći MyLife;
• izmenjuju, ometaju ili hakuju MyLife u cilju njenog onesposobljavanja;
• koriste specijalizovane programe zbog preuzimanja sadržaja sa MyLife.

Ukoliko se prekrši bilo koji od navedenih uslova, korisniku može biti zabranjeno da koristi MyLife, na stalnom ili privremenom nivou.

Takođe, moguće je preduzeti i druge mere u zavisnosti od težine prekršaja.

Prijem poruka

Potrošači koji žele da primaju obaveštenja o najnovijim proizvodima i posebnim ponudama na MyLife-u, to mogu učiniti prijavom na MyLife Newsletter prilikom registracije, označavanjem opcije: „Želim da primam obaveštenja o najnovijim proizvodima, popustima i promocijama“.

Potrošač u svakom trenutku može da opozove pristanak za prijem komercijalnih poruka, a obaveza je MyLife-a da redovno proverava i prihvata opoziv pristanka potrošača koji ne želi da prima takve poruke.

Zaštita ličnih podataka

Podatak o ličnosti je svaki podatak koji se odnosi na fizičko lice čiji je identitet određen neposredno ili posredno, posebno na osnovu oznake identiteta, kao što je ime i identifikacioni broj, podataka o lokaciji, identifikatora u elektronskim komunikacionim mrežama ili jednog, odnosno više obeležja njegovog fizičkog, fiziološkog, genetskog, mentalnog, ekonomskog, kulturnog i društvenog identiteta.

O prikupljanju, obradi i zaštiti Vaših ličnih podataka, molim vas da posetite našu Politiku privatnosti koja je dostupna na MyLife web sajtu.

Važenje i izmena Opštih uslova kupovine

Ovi Opšti uslovi su doneti i stupaju na snagu 2022 godine.

MyLife zadržava pravo da vrši izmene i dopune Opštih uslova kupovine u skladu sa izmenjenim uslovima poslovanja i u slučaju izmena zakonodavnog okvira.

Ukoliko bilo koji uslov ili odredba Opštih Uslova kupovine postane nepunovažna, punovažnost ostalih uslova i odredbi neće biti dovedena u pitanje.
MyLife je u obavezi da potrošača na pogodan način, koji je stalno dostupan, informiše o izmenama Opštih uslova kupovine. Potrošači, s vremena na vreme, mogu posetiti ovu stranicu i proveriti da li su se Opšti uslovi kupovine promenili od njihove poslednje posete.

Za sve nejasnoće ili dodatne informacije, možete nam poslati e-mail poruku na e-mail adresu info@mylife.rs

Uputstvo za online kupovinu

Kupovinu na MyLife shop-u možete obaviti online na našem sajtu, kao i telefonskim putem.

Što se tiče izbora proizvoda, na Vama je samo da izaberete proizvod iz našeg širokog asortimana, a sigurni smo da ćete naći baš ono što želite.

Kada pronađete proizvod, potrebno je da kliknete na dugme Dodaj u korpu. Nakon toga će se otvoriti prozor sa pregledom korpe. Važno je da proverite sadržaj korpe, pre nego što nastavite sa kupovinom. Ukoliko se u korpi nalazi sve ono što želite, možete nastaviti sa kupovinom.

Pre poručivanja potrebno je da unesete svoje podatke: ime, prezime, broj telefona, email, poštanski broj i mesto, ulicu i broj, broja stana i dodatni komentar, ukoliko ga imate.

Jedna od prednosti registrovanja na našoj platformi jeste to što ove podatke unosite samo jednom, a MyLife ih pamti za Vas. Tako ubrzavamo i olakšavamo sve Vaše naredne kupovine. Naravno, kupovinu možete izvršiti i ako niste registrovani korisnik.

Na MyLife web sajtu trenutno je moguće plaćanje pouzećem.

Poslednji korak jeste dugme Završi kupovinu. Nakon toga će Vam stići potvrda na mejl o detaljima porudžbine.


Kupovinu možete obaviti i telefonskim putem na broj telefona #########.

Želimo Vam prijatnu kupovinu i dugoročnu upotrebu naših proizvoda!